Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument představuje podmínky ochrany osobních údajů společnosti Mediatoring.com s.r.o. Jeho účelem je informovat klienty, návštěvníky a ostatní zúčastněné strany o zásadách a postupech společnosti v oblasti shromažďování, zpracovávání, uchovávání a používání osobních údajů v souladu s GDPR.

1. Definice pojmu „osobní údaje"

Osobní údaje zahrnují: jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození, IP adresa, cookies, informace o platebních prostředcích, profesní údaje, identifikační číslo, fotografie nebo obrazové záznamy, sociální a kulturní preference.

2. Správce údajů

Mediatoring.com s.r.o., Nádražní 385/34, Ostrava, 702 00, IČO: 04954025. Kontaktní email: podpora@webklient.cz

3. Druhy shromažďovaných údajů

Základní identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon)
Profesní a obchodní údaje (název společnosti, IČO, DIČ)
Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, operační systém)
Údaje o účtech a službách (registrace, objednávky, platby)
Komunikační údaje (e-maily, formuláře, telefonní hovory)
Cookies a sledovací technologie
Marketingové údaje (preference, zájmy)

Řídíme se zásadou minimalizace dat — shromažďujeme pouze údaje nezbytně nutné pro poskytování služeb.

4. Účel zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — poskytování služeb
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — bezpečnost, zlepšování služeb
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — newsletter, marketing
Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — účetnictví, daně

5. Zabezpečení osobních údajů

Šifrování dat při přenosu i uložení (SSL/TLS)
Přístupová práva pouze pro oprávněné osoby
Pravidelné zálohování
Antivirová a protiškodlivá opatření
Fyzická ochrana prostor
Pravidelné revize a audit
Vzdělávání a školení zaměstnanců

6. Ochrana v souvislosti s používáním AI

Při využití umělé inteligence dodržujeme: transparentnost o použití AI, získání souhlasu, omezení zpracování na nezbytný rozsah, zabezpečení dat, dodržování etických zásad, pravidelné revize AI nástrojů, zodpovědnost za incidenty, informování o rizicích a zajištění práv jednotlivců (přístup, oprava, výmaz, přenositelnost, námitka).

7. Přenos údajů

Osobní údaje přenášíme výhradně šifrovanými protokoly (SSL/TLS). Pravidelně monitorujeme bezpečnostní postupy, školíme zaměstnance a spolupracujeme s externími odborníky na kybernetickou bezpečnost.

8. Migrace údajů

Při migraci dat používáme šifrované přenosy, anonymizaci/pseudonymizaci, omezený přístup s dohodami o mlčenlivosti, zálohy před/během/po migraci, audit procesů a úzkou spolupráci s klientem.

9. Přístup, oprava a výmaz údajů

Máte právo na přístup, opravu a výmaz svých osobních údajů. Uplatněte je přes e-mail podpora@webklient.cz nebo telefonicky na +420 603 48 78 48.

10. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

11. Sdílení s třetími stranami

Údaje sdílíme pouze za účelem plnění smlouvy nebo na základě zákonné povinnosti. S každou třetí stranou máme smlouvu o zpracování údajů, prověřujeme bezpečnostní opatření a pravidelně auditujeme.

Kontakt na dozorový úřad

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Aktualizováno: 19. dubna 2023